📌 Genel Bilgilendirme
Bu sayfa, Univa mobil ve web uygulamasının kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını kapsar. Uygulamayı kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
🔷 1. Taraflar ve Tanımlar
- Firma: Abratech Dijital Pazarlama Ajansı – Kayabaşı Mah. Ulubatlı Hasan Cad. Giriş Kayaşehir C5 Blok No:2R, 34494 Başakşehir, İstanbul / ☎️ 0555 217 06 62
- Uygulama: CRM ve ERP fonksiyonlarını birleştiren Univa yazılımı
- Kullanıcı: Uygulamayı kullanan gerçek/tüzel kişiler
- Hizmet: Uygulama üzerinden sunulan tüm dijital hizmetler ve modüller
📄 2. Kullanım Koşulları
- Univa, işletmelerin satış, stok, fatura, müşteri yönetimi, proje gibi süreçlerini dijital ortamda takip etmelerini sağlar.
- Kullanıcı, uygulamayı yasalara ve genel ahlaka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
- Firma, bakım ve güncelleme dönemlerinde hizmete geçici olarak ara verebilir.
- Kullanıcılar, kendi şifre ve hesap güvenliğinden sorumludur.
⚖️ 3. Fikri Mülkiyet ve Sorumluluk
- Tüm yazılım kodları, grafikler ve içerikler Abratech’e aittir. İzinsiz kullanılamaz.
- Firma, üçüncü taraf entegrasyonlardan veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıplarından sorumlu değildir.
❌ 4. Sözleşmenin Feshi
- Kullanıcı, hesabını istediği zaman silebilir.
- Firma, kötüye kullanım durumlarında hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar.
- Anlaşmazlıklarda İstanbul (Başakşehir) Mahkemeleri yetkilidir.
🔐 5. Gizlilik Politikası
✅ Toplanan Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Firma ve müşteri verileri
- Cihaz, IP ve kullanım istatistikleri
- Stok, satış ve fatura bilgileri
🎯 Veri Kullanım Amaçları
- Hizmet sunumu ve geliştirme
- Raporlama ve analiz
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Destek taleplerinin yanıtlanması
🔒 Güvenlik Önlemleri
- SSL ile şifreli veri iletimi
- Yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleri
- Düzenli yedekleme ve loglama
🗃️ Saklama Süresi
- Veriler, hizmet devam ettiği sürece saklanır.
- Hesap silindiğinde veriler anonim hale getirilir veya silinir (yasal zorunluluk hariç).
👤 Kullanıcı Hakları
- Verilere erişim, düzeltme veya silme talebi
- Rıza geri çekme ve veri taşıma hakkı
- İtiraz ve şikayet hakkı
Tüm talepler için: info@univa.com veya destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
📬 İletişim
Abratech Dijital Pazarlama Ajansı
📍 Kayabaşı Mah. Ulubatlı Hasan Cad. Giriş Kayaşehir C5 Blok No:2R, Başakşehir / İstanbul
📞 0555 217 06 62
📧 info@univa.com